Política de Envio e Entrega – Segurança EPIs

A Segurança EPIs trabalha para garantir que seus pedidos sejam enviados com rapidez, segurança e total transparência. Nesta página você encontra todas as informações sobre prazos, métodos de envio e regras de entrega.

1. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em fase de preparação.

• Prazo de processamento: até 1 a 2 dias úteis
  Esse prazo inclui: separação dos produtos, conferência, embalagem e postagem.

Pedidos aprovados após às 16h são processados no próximo dia útil.

2. Métodos de Envio

A entrega poderá ser realizada por:

• Transportadoras parceiras

• Correios (PAC, SEDEX e outras modalidades)

• Motoboy (para regiões específicas)

• Retirada no local (quando disponível)

O método disponível será exibido automaticamente conforme sua região.

3. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado diretamente no site, conforme:

• CEP informado

• Forma de envio escolhida

• Volume e peso dos produtos

• Região de destino

Os prazos começam a contar após a postagem do pedido.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail ou WhatsApp:

• Código de rastreamento

• Link para acompanhar o envio

• Atualizações de status (dependendo da transportadora)

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam 1 a 3 tentativas de entrega.

Caso não haja ninguém no local:

• O pedido poderá retornar ao centro de distribuição

• Um novo envio poderá ser necessário, mediante novo pagamento de frete

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Se o pedido retornar por erro no endereço informado pelo cliente, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.

Por isso, revise todos os dados antes de finalizar a compra.

7. Avarias no Transporte

Recebeu o produto avariado?

• Recuse a entrega no ato
  OU

• Registre fotos do dano e entre em contato imediatamente conosco

Faremos a substituição conforme análise e normas do CDC.

8. Atrasos na Entrega

Situações que podem causar atrasos:

• Regiões de risco

• Áreas rurais ou de difícil acesso

• Fatores climáticos

• Greves ou paralisações

• Alto volume de envios (Black Friday, Natal, etc.)

Caso seu pedido ultrapasse o prazo informado, nossa equipe fornecerá suporte imediato.

9. Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o Brasil.
Para regiões remotas, o prazo pode ser maior.

10. Contato para Suporte

Para dúvidas ou problemas com sua entrega:

WhatsApp: 11 98590-8268
E-mail: vendas@segurancaepis.com
Horário de atendimento: 08:00 ás 18:00 horas